|
|
||
|
www.kluczbork.pl |
|
|
| Galeria | Sonda | Forum | Kamera internetowa | ||
Polityka Jakości Urzędu Miejskiego w Kluczborku W związku z wdrażaniem w Urzędzie Miejskim w Kluczborku Systemu Zarządzania Jakością według wymagań normy PN - EN ISO 9001:2001 w celu podniesienia sprawności i jakości pracy Urzędu wprowadza się Politykę Jakości w Urzędzie Miejskim w Kluczborku. Misją Urzędu Miejskiego w Kluczborku jest zapewnienie profesjonalnej, rzetelnej, skutecznej i przyjaznej obsługi klientów oraz stałe podnoszenie standardu świadczonych usług poprzez: 1.Sprawne i kompetentne załatwianie spraw w możliwie najszybszym terminie, 2.Stosowanie skutecznych metod komunikowania się z mieszkańcami, 3.Doskonalenie i przystosowanie bazy lokalowo-technicznej umożliwiającej sprawną obsługę mieszkańców, 4.Umacnianie wizerunku Urzędu jako instytucji przyjaznej i przejrzystej, 5.Podnoszenie kwalifikacji pracowników Urzędu Miejskiego w Kluczborku.
|